Mes: junio 2026

Estados Unidos: casos de RSE que impulsan diversidad en empleo y compras responsables

Estados Unidos: RSE para la resiliencia y oportunidades en el empleo

La responsabilidad social empresarial en Estados Unidos ha evolucionado hacia enfoques que combinan la integración laboral con políticas de compra responsables, concebidos no solo para cumplir criterios éticos, sino también para generar valor económico, reforzar la resiliencia de las cadenas de suministro y ampliar las oportunidades de participación para grupos históricamente excluidos; seguidamente se exponen casos concretos, prácticas recomendadas, datos relevantes y aprendizajes de alto impacto.Contexto y relevanciaMarco institucional: existe un conjunto de certificaciones y esquemas públicos y privados que facilitan la identificación de proveedores diversos, acompañado por iniciativas federales y estatales enfocadas en promover la contratación de empresas pertenecientes…
Leer más
¿Cómo evaluar la calidad de la información que entrega la empresa durante un reclamo?

Métricas para valorar objetivamente la información en reclamos

Evaluar la calidad de la información que una empresa entrega durante un reclamo es clave para proteger derechos, resolver conflictos eficientemente y mejorar procesos internos. Una evaluación rigurosa mide no sólo lo que se dice, sino cómo, cuándo y con qué evidencia se respalda la respuesta. A continuación se propone un marco práctico, con criterios, métodos, ejemplos y métricas que permiten valorar objetivamente esa información.Criterios esenciales de evaluaciónExactitud: La información debe ser correcta y verificable. Verificar fechas, montos, códigos de transacción y políticas citadas.Integridad: Debe cubrir todos los puntos planteados en el reclamo sin omisiones relevantes.Relevancia: Responder directamente al motivo…
Leer más
Glovo expande soluciones tecnológicas de última milla desde Barcelona hacia Europa

El impacto de Glovo en la última milla europea: innovación desde Cataluña

Glovo, la empresa tecnológica fundada en Barcelona, ha evolucionado desde una aplicación de reparto a domicilio hasta convertirse en un actor clave en el desarrollo de soluciones tecnológicas de última milla para múltiples sectores. En un contexto en el que el comercio electrónico y la digitalización de servicios crecen de forma sostenida en Europa, la compañía ha consolidado su base operativa y tecnológica en Cataluña para impulsar su expansión hacia distintos mercados europeos.La última milla, entendida como el tramo final del proceso logístico que conecta al comercio con el consumidor, representa uno de los mayores desafíos en términos de eficiencia,…
Leer más
¿Cómo revisar políticas de diversidad e inclusión desde la experiencia del consumidor?

Diversidad e inclusión: ¿cómo las percibe el consumidor en tus políticas?

Examinar las políticas de diversidad e inclusión D&I desde la perspectiva del consumidor implica analizar cómo las decisiones internas de una organización se manifiestan en las interacciones, percepciones y resultados que viven quienes utilizan o adquieren sus productos o servicios, un enfoque que desplaza la evaluación hacia la mirada del usuario, detecta posibles fallas operativas y favorece mejoras comprobables en reputación, lealtad y proyección comercial.Por qué es fundamental encarar la D&I desde la experiencia del consumidorLa D&I ha dejado de ser un asunto circunscrito al área de recursos humanos y hoy influye directamente en la percepción de la marca, en…
Leer más
Curridabat fortalece iniciativas de innovación vinculadas a negocios tecnológicos y sostenibilidad urbana

Innovación y sostenibilidad en Curridabat: un modelo urbano

Curridabat, cantón de la provincia de San José en Costa Rica, se ha consolidado en los últimos años como un referente nacional en innovación urbana, desarrollo tecnológico y sostenibilidad ambiental. A través de políticas públicas articuladas con el sector privado, la academia y la ciudadanía, el gobierno local ha impulsado un ecosistema que integra emprendimiento, transformación digital y planificación urbana inteligente.Este modelo no solo impulsa la modernización de la infraestructura y los servicios municipales, sino que además pretende fomentar oportunidades económicas centradas en el conocimiento, promover empleos de alto valor agregado y afianzar una ciudad lista para enfrentar retos sociales…
Leer más
Vietnam: RSE manufacturera que impulsa eficiencia energética y bienestar laboral

RSE en Vietnam: un modelo para la manufactura global

Vietnam se ha consolidado durante la última década como un polo manufacturero de alcance global, y la presión de compradores internacionales junto con el aumento de los costos energéticos y la mayor atención de consumidores y reguladores han transformado la responsabilidad social empresarial (RSE) en un eje esencial para mantener la competitividad. Cuando la RSE se integra de forma estratégica, puede unir acciones de eficiencia energética con políticas enfocadas en el bienestar del personal, generando efectos simultáneos en la reducción de costos, el incremento de la productividad y la mejora de la reputación corporativa.Panorama del ámbito manufactureroExpansión sostenida: la industria…
Leer más